Beleid Privé Workshops
Reservering
- Privé workshops dienen vooraf geboekt te worden om een tijdslot te garanderen.
- Om je reservering te bevestigen, vragen we een niet-terugbetaalbaar voorschot. Het bedrag is afhankelijk van het type workshop en wordt bij bevestiging meegedeeld. (Bij een workshop van 1,5 uur of minder geldt het volledige bedrag als voorschot.)
- Het voorschot dekt het administratieve en voorbereidende werk.
Betaling
- Het volledige bedrag dient 7 dagen vóór de workshop betaald te zijn.
- Betalen kan via de betaallink die je bij de factuur ontvangt, of via bankoverschrijving naar het rekeningnummer op de factuur.
Annuleren en Verplaatsen
Verplaatsen
- Je kunt je sessie verplaatsen indien je dit minstens 7 dagen op voorhand laat weten.
- Verplaatsing is afhankelijk van beschikbaarheid.
Annulering door de Klant
- Meer dan 7 dagen vooraf: je krijgt het volledige bedrag terug, inclusief het voorschot.
- Minder dan 7 dagen maar meer dan 48 uur vooraf: het voorschot wordt ingehouden.
- Minder dan 48 uur vooraf: het volledige workshop bedrag wordt ingehouden.
Annulering door de Dienstverlener (Sigi Wovens)
- De dienstverlener kan de workshop annuleren tot uiterlijk de avond voordien, behalve in geval van overmacht — dan kan annulering dezelfde dag gebeuren.
- Als verplaatsen niet mogelijk is en de annulering vanuit de dienstverlener komt, ontvang je een volledige terugbetaling van de geboekte tijd of, indien van toepassing, van het voorschot.
Terugbetalingen
- Eventuele terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na annulering of wanneer verplaatsing niet mogelijk is verwerkt.
Tot slot
- Bovenstaande voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast; eventuele wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd.
- Door een privé workshop te boeken, ga je akkoord met dit beleid. Bedankt voor je begrip en vertrouwen.
Heb je vragen? Neem gerust contact op — we helpen je graag en kijken ernaar uit om je een fijne, leerzame ervaring te bieden.